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如何申請退換貨?

  • 若是商品有瑕疵,請於商品到貨3日內,將照片傳至方坊官網或FB、IG向我們反應,我們會盡速為您處理。
  • 七日鑑賞期不為試用期,簽收隔日算起七日內,請保持商品全新狀態。
  • 七日內若需退貨,請自行負擔寄送運費。

哪些商品不是用退換貨呢?

  • 客製的手機殼 (非 iPhone 品牌型號以及客製加字殼) 因為都是獨立製作的,若非瑕疵沒辦法接受退換貨喔 ! 所以下單前請幫我們 ”再三” 確認手機的 ”詳細型號” 喔!

退貨流程與退款時間?

  • 退貨流程:
    • 與方坊聯繫後,請將”商品連同包裝”以掛號方式寄回我們所給之收件地址,並告知我們查詢單號。我們收到商品確認無誤後,會馬上進行後續的退款作業。
  • 退款方式:
    • 購物金: 訂單購買會員帳號內可於會員中心→線上帳戶確認款項
    • 線上刷退: 完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間,建議可於開卡銀行詢問確認。

      ※因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外客戶退換貨服務,還請見諒。

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